Política de envío

En UniStreams vendemos productos digitales (cuentas, suscripciones, accesos, licencias).
Por lo tanto, no realizamos envíos físicos a domicilio. Todo se entrega al instante por correo electrónico.

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1. ⚡ Método de entrega

• Una vez que se confirme tu pago, recibirás un correo electrónico con tu producto (credenciales, enlace de acceso, instrucciones, etc.).

• La dirección de envío es la misma que tu correo electrónico asociado al pedido.

• No introduzcas una dirección postal física – no la usaremos.

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2. ⏱️ Tiempo de entrega

• La entrega es instantánea o en un plazo máximo de 1 hora después de la confirmación del pago.

• En casos excepcionales (incidencias con el procesador de pagos) puede demorar hasta 24 horas.

• Si no recibes nada en 2 horas, revisa tu carpeta de correo no deseado / spam y luego contáctanos.

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3. 📩 ¿Qué debes hacer para recibir tu producto?

• Asegúrate de escribir correctamente tu dirección de correo electrónico durante el proceso de compra.

• Añade contacto@unistreams.store a tu lista de contactos para que nuestros emails no caigan en spam.

• Revisa tu bandeja de entrada principal y la carpeta de Promociones / Spam después de comprar.

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4. ❌ ¿Qué ocurre si no recibes tu pedido?

Si pasaron más de 2 horas y no recibiste nada:

1. Revisa todos los accesos de tu correo (Promociones, Spam, Sociales).

2. Verifica que pagaste correctamente (revisa el estado de tu pedido en tu cuenta de Shopify o en el email de confirmación).

3. Contáctanos inmediatamente a contacto@unistreams.store con tu número de pedido.

Te responderemos en menos de 2 horas (en horario comercial) y resolveremos el problema – normalmente reenviando el producto o reembolsando si no fue entregado.

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5. 🚫 No hacemos envíos físicos

• No enviamos paquetes, cajas, ni cartas.

• No compartimos tu dirección postal con nadie.

• No hay gastos de envío ocultos – el precio que ves es el precio final.

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6. 💵 Costo de envío

Gratis. Siempre.
No cobramos por la entrega, porque es automática y digital.

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7. 🌍 Envíos internacionales

Entregamos a cualquier país del mundo, siempre que tengas una dirección de correo electrónico válida.
No hay restricciones geográficas.

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8. 📞 Contacto para problemas con la entrega

Si tu producto no llega en el tiempo indicado:

• 📧 Email: contacto@unistreams.store

• 💬 WhatsApp / Teléfono: +1 530 2022 765

• 📍 Dirección postal (solo para correspondencia):
  UniStreams
  C. de Pascual Rodríguez, 35
  Latina, 28011 Madrid
  España

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✨ Resumen fácil

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🙏 Gracias por confiar en UniStreams – tu producto te espera en tu bandeja de entrada. ✉️✨